راهنمای سایت

در ابتدا توجه شما مشتری گرامی را در کلیه مراحل سفارش به تفاوت سفارش خرید و سفارش تولید و زمان تحویل آن جلب می نماییم
سفارش تولید برای محصولاتی است که توسط هنرمندان مرتبط با ما و انتخاب و سفارش شما مشتری محترم تولید می گردد. این آثار بر خلاف آثار موجود برای فروش در حال حاضر موجود نیست و لذا زمان تولید آن به زمان ارسال اضافه می گردد. چنانچه برا ی زمان خاصی نظیر میلاد ها ، سالگرد ها و .. می خواهید این آثار را تهیه نمایید لازم است که پیشاپیش برنامه ریزی های لازم برای موعد مقرر صورت پذیرد. علاوه بر زمان تولید زمان تراکم کار را نیز باید به زمان مذکور اضافه نمایید.
برای اطلاع از تراکم کاری هنرمندان ما با شماره تلفن 021-77655167 تماس بگیرید
سفارش خرید، برای محصولات موجود می باشد و زمان تحویل آن بسته به انتخاب شما در نوع تحویل و فاصله مکانی شما تا مرکز ارسال، بین 2 تا یک هفته در ایران بطول می انجامد

ابتدا باید ثبت نام کنید و اطلاعات مورد نیاز برای سایت را وارد نمایید.چنانچه در ساعات اداری و روزهای غیر تعطیل این کار را انجام دهید، همکاران ما ظرف همان روز با شما تماس گرفته و کد مشتری را برای شما ارسال می نمایند. در حفظ و نگهداری این کد تلاش نمایید چون کد مجددی صادر نمی شود.یر اساس این کد صفحه ای در سایت ایجاد می شود که مخصوص شماست و کلیه مراحل سفارش و یا سوابق خریدهای خود را از طریق این صفحه می توانید پیگیری نموده و یا از فاکتورهای خود پرینت بگیرید. لذا درخواست می شود از ارایه اطلاعات غلط خود داری فرمایید.

در مرحله بعد باید اثر هنری خود را انتخاب و از طریق شماره اثر، کد اثر هنری را باروش هایی که ذکر می شود یادداشت نمایید. توجه داشته باشید که کد اثر هنری با شماره اثر متفاوت است.
در این مرحله چنانچه قصد سفارش تولید اثر هنری را دارید می توانید آنرا شخصی سازی نیز بنمایید. یعنی می توانید قاب و پاسپارتوی آن را به دلخواه انتخاب نموده و سفارش دهید. در حال حاضر این امکان برای سفارشات خرید وجود ندارد. در این مرحله قیمت آثار در ابعاد متفاوت به همراه پاسپارتو و قاب نیز به اطلاع شما می رسد

مرحله بعد ثبت سفارش است . با کپی کردن کد اثر و کد مشتری وارد مرحله بعد خواهید شد.
در صورتیکه قصد سفارش تولید محصول هنری را داشته باشید، پس از تکمیل فرم همکاران ما با شما تماس گرفته و بر حسب حجم سفارشات در دست انجام تاریخ تحویل اثر را به اطلاع شما خواهند رساند. در صورت توافق، قرارداد سفارش در صفحه مخصوص شما قرارداده خواهد شد. در این مرحله - پس از تایید قرارداد- لازم است که 1/3 یک سوم هزینه ساخت را ظرف 24 ساعت به حساب شرکت پرداخت نمایید تا سفارش شما قطعی و مراحل تولید آغاز گردد

مراحل بعدی :
تکمیل یا تحویل سفارش و اطلاع رسانی به مشتری
انجام مراحل سفارش : تولید اثر هنری، تولید پاسپارتو و قاب
تحویل یا ارسال برای متقاضی
دریافت باقیمانده وجه
ارسال شناسنامه اثر هنری

تحویل یا ارسال اثر هنری بر حسب انتخاب مشتری از روش های زیر امکان پذیر است
تحویل اثر تکمیل شده از نمایندگی های ما
ارسال از طریق پست
ارسال از طریق پیک

یکی از مزیت های خرید و یا سفارش تولید اثر هنری از این پایگاه ارایه شناسنامه اثر هنری است. شناسنامه اصالت اثر هنری را تضمین می نماید . از آنجا که هر اثر هنری بر اساس سفارش متقاضی خاص تولید می گردد، شناسنامه و تاییدیه اصالت اثر هنری تنها به نام سفارش دهنده در بانک اطلاعاتی پایگاه ذخیره و برای ایشان ارسال می گردد. در صورتی که اثر هنری را برای هدیه به یکی از عزیزانتان سفارش داده اید و در نظر دارید که شناسنامه بنام ایشان ثبت شود لازم است در هنگام ثبت فرم شناسنامه اثر نام هدیه گیرنده را ثبت نمایید. در این صورت امتیاز مربوط به تخفیفات باز هم برای خریدار منظور می گردد

بسته به نوع سفارش، ابعاد اثر هنری، کیفیت کار و حجم سفارشات قبلی و در دست انجام هنرمندان، زمان تولید هر اثر از یک هفته تا یک ماه بطول می انجامد، پس از اطلاع رسانی زمان آغاز تولید به مشتری، امضای قرارداد و پرداخت مبلغ پیش پرداخت و تایید آن، تولید آغاز می گردد. در صورت وجود فوریت لازم است با شماره تلفن 77655167 تماس حاصل نمایید. بدیهی است انجام سفارشات فوریتی شامل اضافه هزینه بر حسب مورد خواهد گردید

بسته به نوع سفارش خرید ، ابعاد اثر هنری، کیفیت کار، بیمه ارسال و مکان تحویل اثر هنری ( تهران، مرا کز استان، شهرستان ها و یا خارج از کشور) هزینه ارسال هر اثر متفاوت است. لازم به ذکر است ، آثار بالای 150 هزار تومان برای تهران به صورت مجانی و رایگان ارسال می گردد. برای ملاحظه جدول هزینه ارسال کلیک کنید

پس از عقد قرارداد و پرداخت 1/3وجه تابلو های سفارشی ، جدول روزانه انجام سفارش در صفحه مخصوص شما قرار می گیرد. رمز ورود به این صفحه همان کد مشتری است که 24 ساعت پس از عضویت در اختیار شما قرار گرفته است. این لینک نیز شما را به صفحه شما راهنمایی می کند

انصراف امری طبیعی است و از حقوق مشتریان است و ما آنرا می پذیریم. از سوی دیگر بر ای هر سفارش ما نیز بر حسب قرارداد منعقده اقداماتی انجام می دهیم که بسته به پیشرفت مراحل کار هزینه های مختلفی را در بر دارد. با توجه به غیر قابل برگشت بودن این هزینه ها لازم است فرایندهای اجرایی به گونه ای انجام پذیرد که حقوق هنرمندان مرتبط با ما نیز ضایع نگردد. لذا در صورت انصراف مشتریان
تا 48 ساعت پس از ثبت نام و پرداخت 1/3کل مبلغ به عنوان پیش پرداخت، با کسر 10 درصد باقیمانده مبلغ مسترد می گردد
پس از دو روز تا 5 روز کاری با کسر 30 درصد باقیمانده وچه پیش پرداخت مسترد می گردد
پس از 5 روز تا 10 روز 50 در صد مسترد می گردد
پس از 10 روز از پرداخت هرگونه وجهی معذور خواهیم بود
پرداخت وجه بنام ما و برای سفارش تولید اثر هنری به منزله مطالعه این راهنما و قبول شرایط آن می باشد

برای اقدام به سفارش تولید اثر هنری و یا خرید از آن لازم است کد مشتری در اطلاعات خرید درج گردد. برای ثبت نام در سایت کلیک کنید

....